Yayınlar & Eserler

Yayın Ağı

SCI, SSCI ve AHCI İndekslerine Giren Dergilerde Yayınlanan Makaleler

Investigating the impacts of brand experience and service quality

Sahin A., KİTAPCI H., ALTINDAĞ E., GÖK M. Ş.
INTERNATIONAL JOURNAL OF MARKET RESEARCH , cilt.59, sa.6, ss.707-724, 2017 (SSCI) identifier identifier

Marka Değerinde Marka-Müşteri İlişki Kalitesinin Rolü: Mobil İletişim Sektöründe Bir Uygulama

ŞAHİN A.
Tüketici ve Tüketim Araştırmaları Dergisi , cilt.6, sa.2, ss.91-109, 2014 (SCI-Expanded) Creative Commons License

Diğer Dergilerde Yayınlanan Makaleler

Marka Güvenilirliği, Hizmet Kalitesi, Değiştirme Maliyeti ve Ağızdan Ağza (WOM) Pazarlama İletişimi Arasındaki İlişkiler

ŞAHİN A.
İşletme Araştırmaları Dergisi , cilt.14, sa.1, ss.303-322, 2022 (Hakemli Dergi) identifier

Teknolojik Liderlik, Kişiselleştirme, Marka Farkındalığı ve Marka Değeri Arasındaki İlişkiler

ŞAHİN A.
Abant Sosyal Bilimler Dergisi , cilt.21, sa.3, ss.611-631, 2021 (Hakemli Dergi)

Hizmet Kalitesinin Müşteri Memnuniyeti Üzerine Etkisi

ŞAHİN A., Şen S.
Uluslararası Sosyal Araştırmalar Dergisi , cilt.10, sa.52, ss.1176-1184, 2017 (Hakemli Dergi) Creative Commons License

Yeni Ürün Geliştirme Takımlarında Örgütsel Ortamın Proje Başarısı ve Proje Hızı Üzerine Etkiler

ŞAHİN A., Olgu A.
THE JOURNAL OF INTERNATIONAL SOCIAL RESEARCH , cilt.10, sa.52, ss.1185-1204, 2017 (Hakemli Dergi)

Why customers stay: The role of switching costs on the satisfaction-trust-commitment chain

ŞAHİN A., Kitapçı H.
International Review of Management and Business Research , cilt.2, sa.4, ss.908-916, 2013 (Hakemli Dergi)

Building Behavioral Intention in Automotive Industry Brand Experience Satisfaction Trust Direct Mail Communication and Attitudes toward Advertising

ŞAHİN A., Turhan G., ZEHİR C.
Business Management Dynamics , cilt.3, sa.4, ss.45-61, 2013 (Hakemli Dergi)

The Application of AHP Approach for Evaluating Location Selection Elements for Retail Store: A Case of Clothing Store

Akalın M., Turhan G., ŞAHİN A.
International Journal of Research in Business and Social Science , cilt.2, ss.1-20, 2013 (Hakemli Dergi)

The effects of brand experience and service quality on repurchase intention: The role of brand relationship quality

ŞAHİN A., Zehir C., Kitapçı H.
AFRICAN JOURNAL OF BUSINESS MANAGEMENT , cilt.6, sa.45, ss.11190-11201, 2012 (Hakemli Dergi)

İnternet Kullanımı Motivasyonlarının Elektronik Ağızdan Ağıza İletişim (E-WOM) İle İlişkisi Üzerine Ampirik Bir Araştırma

Yolbulan Okan E., ŞAHİN A.
Global Media Journal Turkish Edition , cilt.Güz 2016, ss.50-62, 2006 (Hakemli Dergi)

Hakemli Kongre / Sempozyum Bildiri Kitaplarında Yer Alan Yayınlar

Hizmet İşletmelerinde Müşteri Deneyimine İlişkin Kavramsal Bir İnceleme

ŞAHİN A.
2. INTERNATIONAL SIIRT CONFERENCE ON SCIENTIFIC RESEARCHES, Siirt, Türkiye, 21 - 23 Mart 2022, ss.4-5

PAZARLAMA ARAŞTIRMALARINDA BİR ARAŞTIRMA YÖNTEMİ OLARAK LİTERATÜR TARAMASI

ŞAHİN A.
2. INTERNATIONAL SIIRT CONFERENCE ON SCIENTIFIC RESEARCHES, Siirt, Türkiye, 21 - 23 Mart 2022, ss.2-3

Bilişim Teknolojileri Sektöründe Hizmet Desteği ve İlişki Değeri; Araştırma-Geliştirme Gücünün Ilımlaştırıcı Etkisi

ŞAHİN A.
International Current Research Symposium 2022 (ICRS'22), Türkiye, 21 - 22 Şubat 2022, ss.74-85

Marka-Müşteri İlişki Kalitesine Marka Yenilikçiliği ve Algılanan İlişki Yatırımının Etkileri

ŞAHİN A.
International Current Research Symposium 2022 (ICRS'22), Ankara, Türkiye, 21 - 22 Şubat 2022, ss.265-273

Tüketicilerin Yüksek Fiyat Ödeme İstekliliği ve Olumlu Önerme Davranışlarını Doğrudan İletişim, Hizmet Kalitesi ve Arama Maliyetleri Nasıl Etkiler?

ŞAHİN A.
ASC2021/FALL: II. International Academician Studies Congress, Karabük, Türkiye, 22 - 24 Ekim 2021, ss.223-252

Müşteri İlişkileri Yönetimi İle Finansal Performans İlişkisinde Bilgi ve İletişim Teknolojilerinin Rolü: Perakende Sektöründe Bir Uygulama

ŞAHİN A., ERGÜN A. T., GÜNSEL A.
23. Ulusal Pazarlama Kongresi, Kocaeli, Türkiye, 27 - 29 Haziran 2018, ss.425-442

The Effects of CRM Practices on Financial Performance from an Innovative Perspective

ERGÜN A. T., ŞAHİN A., GÜNSEL A.
7. INTERNATIONAL CONGRESS ON CURRENT DEBATES IN SOCIAL SCIENCES, İstanbul, Türkiye, 19 - 21 Nisan 2018

Customer-Brand Engagement and Purchase Intention in Social Media: The Mediating Effect of Information Motivation

ŞAHİN A., Şahin A.
The 13th International Strategic Management Conference, Montenegro, Sırbistan Ve Karadağ, 6 Temmuz - 08 Haziran 2017, cilt.23, ss.34-60

Perceived Relationship Investment and Relationship Quality; The Mediating Role of Commitment Velocity

ŞAHİN A., Kitapçı H., Şahin A., Ciğerim E.
12.International Strategic Management Conference, Antalya, Türkiye, 28 - 30 Ekim 2016, cilt.235, ss.288-295

Creating Commitment, Trust and Satisfaction for a Brand: What is the Role of Switching Costs in Mobile Phone Market?

ŞAHİN A., Kitapci H., Zehir C.
9th International Strategic Management Conference, Riga, Letonya, 27 - 29 Haziran 2013, cilt.99, ss.496-502 identifier

Does Brand Communication Increase Brand Trust? The Empirical Research on Global Mobile Phone Brands

ŞAHİN A., Zehir C., Kitapçı H.
8.International Strategic Management Conference, Barselona, İspanya, 21 - 23 Haziran 2012, cilt.58, ss.1361-1369

The effects of brand experiences, trust and satisfaction on building brand loyalty; an empirical research on global brands

ŞAHİN A., Zehir C., Kitapçı H.
7.International Strategic Management Conference, Paris, Fransa, 30 Haziran - 02 Temmuz 2011, cilt.24, ss.1288-1301

The effects of brand communication and service quality in building brand loyalty through brand trust; the empirical research on global brands

Zehir C., ŞAHİN A., Kitapçı H., Özşahin M.
7.International Strategic Management Conference, Paris, Fransa, 30 Haziran - 02 Temmuz 2011, cilt.24, ss.1218-1231

The evaluation of innovative and technological management consciousness of leading Turkish firms

Eren E., Kabadayı E., ŞAHİN A.
Technology and Innovation Management. PICMET'99, Portland, Amerika Birleşik Devletleri, 25 - 29 Temmuz 1999, ss.463-467

Kitap & Kitap Bölümleri

Marka-Müşteri İlişki Kalitesine Marka Yenilikçiliği ve Algılanan İlişki Yatırımının Etkileri

ŞAHİN A.
Current Approaches in Social, Human and Administrative Sciences, Koç, Hamza, Editör, Duvar Kitabevi, Ankara, ss.64-73, 2022

Yerel Yönetimlerde Hizmet Kavramı ve Hizmet Kalitesi

ŞAHİN A.
INSAC Contemporary Trends in Humanities and Social Sciences, Dalkılıç, Mehmet, Editör, Duvar Kitabevi, İzmir, ss.377-390, 2022

Hizmet İşletmelerinde Müşteri Deneyimine İlişkin Kavramsal Bir İnceleme

ŞAHİN A.
Tarımda Son Trendleri Tasarlama, Polat, Tahir; Okant, Mustafa, Editör, İksad Yayınevi, Ankara, ss.251-266, 2022

Bilişim Teknolojileri Sektöründe Hizmet Desteği ve İlişki Değeri; Araştırma-Geliştirme Gücünün Ilımlaştırıcı Etkisi

ŞAHİN A.
Current Approaches in Social, Human and Administrative Sciences, Koç, Hamza, Editör, Duvar Kitabevi, İzmir, ss.74-85, 2022

Pazarlama Araştırmalarında Bir Araştırma Yöntemi Olarak Literatür Taraması

ŞAHİN A.
Tarımda Son Trendler Tasarlama, Polat, Tahir; Okant, Mustafa, Editör, İKSAD Publishing House, Ankara, ss.267-286, 2022

Hizmet Kalitesi Kavramı ve Ölçüm Modelleri

ŞAHİN A.
Güncel İşletme, Yönetim ve Muhasabe Çalışmaları, Acar, Safa, Editör, İksad Yayınevi, Ankara, ss.169-215, 2022

Marka ve Müşteri İlişkileri Ekseninde Marka Deneyimi Kavramı

ŞAHİN A., ZEHİR C.
Sosyal Bilimlerde Seçme Konular 5, Çiftçi, Hasan, Editör, İksad Yayınevi, Ankara, ss.423-434, 2022

Hizmet Pazarlamasında Hizmet Tasarımı

ŞAHİN A.
Güncel İşletme, Yönetim ve Muhasebe Çalışmaları, Acar, Safa, Editör, İKSAD Publishing House, Ankara, ss.147-167, 2022

Hizmet Liderliğinin Algılanan Kalite, Marka Sadakati ve Marka Değeri Üzerine Etkileri

ŞAHİN A.
Dijital Pazarlama Tüketici Davranışları ve Marka, DR. KÜRŞAD ÖZKAYNAR, PROF. DR. SERPİL AĞCAKAYA, SİDAR ATALAY ŞİMŞEK, Editör, HOLLİSTENCE, Çanakkale, ss.45-70, 2021

Covid-19 Korkusu, Sosyal Medyada Tüketicilerin Eğlence ve Sosyal Etkileşim Motivasyonları, Ruh Hali ve Satınalma Niyeti Arasındaki İlişkilerin İncelenmesi

ŞAHİN A.
Covıd-19 Pandemi Gölgesinde Uluslararası İşletmecilik, Finans, Ticaret ve Sigortacılık (Teori, Uygulama ve Tarihi Perspektif), Yalmız, Naci, Editör, Efeakademi, İstanbul, ss.117-136, 2021

Mobil İletişim Sektöründe Fiyat İndirimleri, Tüketici İlgilenimi ve Marka Değeri: Tüketici İlgileniminin Aracılık Rolü

ŞAHİN A.
Değişimden Dönüşüme Sosyal Bilimlerde Yeni Normlar, Doç. Dr. Osman Yılmaz, Doç. Dr. Hamza Şimşek, Dr. Öğr. Üyesi Saadet Sağtaş, Dr. Öğr. üyesi Mustafa Aslan, Editör, Gazi Kitabevi, Ankara, ss.179-195, 2021

Bölüm 15: Ürün Yönetimi Planlarını Uygulama

ŞAHİN A.
Perakende Yönetimi, Stratejik Bir Yaklaşım, Doç. Dr. Erol Ustaahmetoğlu, Editör, Nobel Yayınevi, Ankara, ss.362-383, 2018

Konaklama İşletmelerinde Deneyimsel Pazarlama ve Duygusal Emek

Günsel A., Polat Üzümcü T., ŞAHİN A.
Umuttepe Yayınları, Kocaeli, 2017

Girişimcilikte İş Modelleri

ŞAHİN A.
Girişimcilik ve İnovasyon Yönetimi, Prof. Dr. Kahraman Çatı, Editör, Nobel Akademik Yayıncılık Eğitim Danışmanlık Tic.Ltd., Ankara, ss.77-98, 2016

Turizm Sektöründe Bölgesel Markalaşma Stratejileri

ŞAHİN A.
Sürdürülebilir Rekabet Avantajı Elde Etmede Turizm Sektörü; Sektörel Stratejiler ve Uygulamalar, Bulu, M.; Eraslan, İ.H., Editör, Kazancı Hukuk Yayınevi, İstanbul, ss.528-540, 2007